我们怎么称呼那些应届毕业生？怎么称呼那些升大四穿着不合身的西装或套装第一次进入职场的实习生？大陆的说法是90后，台湾的说法呢？八年级生？学运世代？

因为工作的关系，我最近开始与这些刚过20岁没有很久的小朋友接触，他们穿着近年来在台湾大举展店的日式平价流行品牌，戴着渔夫帽来找我。我跟他们在我的办公室里面，或是外面的咖啡厅有过许多的谈话，我每多喝一杯咖啡，就从他们身上多学到了一些东西。

在他们与我的谈话当中，有近半数都提到了“改变”。

有一位女生，留着及肩的头发，脸上没有画什么妆，话很少。她说她从小就是很乖的那种女生，对很多事情都没有太多意见，也觉得应该可以这样子平顺的过一生。直到她去外面打工的餐厅，老板指派她去餐厅外面发传单招揽客人，从来不习惯对陌生人说话的她紧张极了。她涨红着脸，抖着手拿着传单，看着眼前来来去去的人群，却一句话都说不出来。

她领悟到了一个道理，不善表达与沟通会流失非常多的机会，她决心“改变”。

于是她去问有类似经验的朋友，递出传单的时候该说些什么。然后一直给自己心理建设，并且在搭公车、或是洗澡的时候不断地练习着台词。最终，她克服了对陌生人说话的恐惧，把老板交代的事给确实的完成。

她最后跟我说，她知道现在的环境的确没有以前那么好，如果她还是用以前的惯性在思考的话，自己会一点机会都没有。她希望自己可以持续加强沟通能力与胆量，让自己在跟其他人沟通时，可以完整地表达自己的想法，这是她会想要尝试业务工作的原因。

我听完之后在内心替她鼓掌了许久，送她出办公室后我心想，我在她这个年纪的时候我在干嘛呢？

有一位男生，带着渔夫帽还留了点胡渣，他就读台湾最顶尖的大学之一，目前在报关行实习。他说他在实际接触了许多工作之后，发现自己不想成为一辈子坐在办公室里面的人，所以他愿意挑战一下自己，接触一下完全不同领域的行业。

他在跟我聊完之后还传了讯息来给我，一样的，他也提到了“改变”。

我发现现在的年轻一辈，除了自知之外还拥有我们所没有的热情。也许是我从事同一个行业已经四年，对于很多东西早已习惯与麻痹，但是我看到他们就会想起刚入行的自己，然后重新充满能量。

或许他们的确有很多地方不足，他们没有足够的耐心、承受不住太多的压力与挫折，所以不论是网路上或是我们主管私下聊天的时候，对年轻一辈通常是多所抱怨。 50岁的那一代抱怨40岁那一代，40岁那一代抱怨30岁那一代，30岁那一代在抱怨更年轻的那一代。但是仔细地想想，年轻一代之所以会有现在的样子，不就是活在那些所谓“有钱有权”的人所形塑出来的价值观与社会中吗？那他们不就是在抱怨自己所制造出来的产物吗？

这对事情完全没有帮助。

每一代人都有每一代人的优点，身为主管的我们，应该看清楚员工的优点，然后提供资源补充他们不足的地方，让他们顺利的完成工作上的任务。工作上的任务完成了，才能继续从中挑选比较突出的人继续培养，然后这个世界才会被改变。

上一代的人用“好好念书，找个稳定的工作”这个思维来框住我们，结果没想到世界变化得太快，所以上一代赶紧叫我们去考公务员。终于有一天，我们这一代都知道我们被骗了，于是我们开始遍地开花的不服从，我们决定自己去改革体制。

更甚者像我，每次演讲都一定会提到，千万不要听太多40岁以上的人给你们的建议，他们是生长在物价低、利率高的年代，我们是生长在资讯爆炸而且万物齐涨的年代。今天如果喝醉了想回家，40岁以上的人可能会走出街口拦车或是请店家叫车，而我们可能会用台湾大车队的叫车APP或是Uber，现在这个世界真的不是他们有办法理解的。

给上一辈的领导者，不要给年轻人太多建议，而是要不断的问他们问题让他们去思考，并且用你们的人生智慧来引领年轻人，希望你们能够清楚知道，世界要改变，你们应该把希望放在年轻人身上。

给下一代的新鲜人，记得你们的自知与热情，你们要做的就是清楚自己的优点，然后果断的作出决定，并且有耐心的去实践。要相信自己的判断，因为你们觉醒的比我们早，我真的觉得你们大多数人，比我这一辈、也比我的上一辈更有机会改变世界。